CHÍNH SÁCH THU ĐỔI TRÀ, ẤM TỬ SA, TRÀ CỤ tại Đây là An Viên Trà:
Để tạo điều kiện cho quý trà hữu chọn được những chiếc ấm tử sa đẹp và ưng ý Đây là An Viên Trà có chính sách đổi trả như sau:
Sản phẩm Thời hạn tối đa Tình Trạng Giá trị hoàn trả tiền Giá trị đổi sang sản phẩm khác
Trà Không đổi trả
Ấm Tử sa 1 tuần Nguyên vẹn, không sứt mẻ 60% 80%
Trà cụ khác 1 tuần Nguyên vẹn, không sứt mẻ 60% 70%
% trừ lại là chi phí vận hành, cơ hội, bao bì, công khai ấm lại….
Điều kiện chung:
– Thời hạn đổi trả trong vòng 1 tuần ( kể từ khi nhận được hàng ).
– Chỉ đổi trả đối với những sản phẩm được mua trực tiếp tại: Cửa Hàng, Website, Fanpage, Zalo, của Đây là An Viên Trà.
– Ấm phải còn đầy đủ chứng thư, hộp và quà tặng nếu có.
– Ấm phải còn nguyên vẹn, không bị sứt mẻ, nứt vỡ.
– Ấm đặt riêng hoặc làm theo ý khách hàng sẽ không thu đổi lại.
Các trường hợp không được đổi trả hàng :
– Không thỏa mãn điều kiện đổi trả.
– Hàng bị lỗi trầy xước, rách hộp do quá trình vận chuyển và các lỗi bất khả kháng khác không phải lỗi trực tiếp do phía chúng tôi.
Chính sách hoàn tiền:
Hỗ trợ hoàn tiền nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với thực tế.
